Somente em 2011 cerca de 4 mil telefones públicos foram alvo de vandalismo , no Ceará, segundo dados da operadora Oi. De acordo com a operadora, o número se refere somente aos dez primeiros meses deste ano, os números correspondem a cerca de 9% de todos os telefones públicos instalados do Estado. De acordo com a Oi, existem no Ceará cerca de 45 mil telefones, instalados em 184 municípios. Somente com substituição de campânulas - o chamado 'orelhão' do telefone público - foram feitos 2,5 mil serviços nos dez primeiros meses.

O mercado de telefonia celular cresce e os telefones públicos acabam ficando esquecidos, se tornando alvo fácil de vandalismo, causando transtornos ao cidadão que ainda utiliza o serviço.

Os telefones, além de quebrados, também são pichados ou roubados. A Oi, por sua vez, aponta que uma reclamação sobre telefone público quebrado é atendido de forma rápida. "Durante este período a Oi atendeu 98% dos pedidos de reparo de orelhões em até 8 horas", diz a empresa.